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L'80% delle aziende colpite da un danno ICT importante non ripartono o chiudono entro 18 mesi. Danni e failure di ogni genere, siano essi ambientali, guasti dell'hardware o perdite causate dall'utente. In effetti, l'errore umano è responsabile del 40% delle perdite di dati, rispetto al solo 29% di guasti hardware o di sistema; ma molti sistemi di disaster recovery gestiscono solo i guasti fisici e lasciano a terzi esterni la gestione delle risorse.